電腦上更順手的訊息工作台

將對話與檔案管理從手機轉移到寬闊的螢幕，搭配鍵盤快速回覆，在辦公與多工作業中保持流暢。

WhatsApp 網頁版並非獨立帳號，而是手機版應用程式的即時鏡像。你可透過瀏覽器開啟官方連結，以手機掃描 QR Code 完成連結，之後無須反覆拿手機，即可在電腦上讀取新訊息、傳送檔案、管理群組與個人對話。整個過程需要手機維持連線，但這正是訊息同步即時且安全性與手機一致的關鍵。對於長時間坐在電腦前的上班族或經常需要傳輸文件的使用者，網頁版能明顯減少裝置間切換的次數。

多工處理的更佳選擇

當你正在查閱報表或撰寫郵件時，網頁版讓 WhatsApp 對話成為另一個視窗，而非打斷你思緒的手機通知。你可以迅速回覆同事，再回到原本的工作。

拖曳圖片或 PDF 直接傳送
支援快速鍵複製貼上
會議中快速查閱訊息

專注於對話內容

電腦的鍵盤讓長訊息輸入不再吃力，同時可以同時開啟多個聊天視窗與群組，透過拖曳分隔視窗，讓商務溝通與客戶服務變得更井然有序。

鍵盤快速切換未讀訊息
個人檔案與群組說明清楚顯示

啟動步驟與實用邊界

連線前先確認手機與電腦位於可上網的環境。掃碼時請保持手機螢幕點亮。下列步驟不分裝置品牌皆適用。

開啟官方網頁

在電腦瀏覽器前往 WhatsApp 官方網站，並選擇「網頁版」功能，畫面上會出現一組 QR Code。

手機掃描連結

打開手機上的 WhatsApp，進入「設定」或「已連結的裝置」，點擊「連結裝置」，然後掃描電腦上的 QR Code。

保持手機連線

確認手機網路暢通，不要手動將 WhatsApp 從背景完全關閉。網頁版即可維持同步狀態。

與手機端的功能差異

目前網頁版缺少部分手機專屬功能，例如無法查看即時地理位置、不能廣播訊息到特定群組（仍可傳送一般廣播）。多數核心聊天、語音訊息、貼圖與檔案收發都沒問題。

若你需要在電腦上發起語音通話，現階段網頁版尚未支援通話功能，這屬於產品界線，可留意官方更新。但文字對話的流暢度與手機幾乎一致。

善用鍵盤與多視窗

在網頁版中，可使用 Ctrl/Cmd + N 開始新對話，Ctrl/Cmd + Shift + ] 切換下一個聊天。透過瀏覽器分割視窗，可並排顯示兩個聊天或將網頁版固定於第二螢幕。

這對於客服人員或需要同時回覆多個客戶的使用者來說，網頁版提供比手機更有效率的操作方式，減少視窗切換時間。

常見問題與操作疑難

使用 WhatsApp 網頁版需要先下載任何軟體嗎？▼

不需要。WhatsApp 網頁版是透過瀏覽器運作，你只要在電腦的瀏覽器（如 Chrome、Edge、Firefox 或 Safari）開啟官方提供的網頁，然後用手機上的 WhatsApp 掃描畫面中的 QR Code 即可完成連結。過程中不需要安裝任何桌面程式，手機與電腦必須保持網路連線，手機也不宜進入省電休眠而中斷連線。

手機不在身邊或關機時，網頁版還能繼續使用嗎？▼

不能。WhatsApp 網頁版是手機應用程式的延伸介面，它依賴手機作為主要裝置來同步訊息。若手機完全關機、失去網路連線，或超過一段時間未連線，網頁版就會中斷並顯示連線失敗。你可以將手機放在充電座上並連接穩定的 Wi-Fi，確保訊息持續同步。

網頁版支援傳送檔案或語音訊息嗎？▼

支援常見的檔案類型，包括圖片、PDF、Word 文件、Excel 表格等，只要檔案大小在產品允許的範圍內（目前多數情況為 2GB 以下）。此外，也能傳送語音訊息、貼圖和表情符號。特別是在電腦上處理工作文件時，直接從桌面拖曳檔案至對話窗，比在手機上操作更直覺。

同一個 WhatsApp 帳號可以同時在手機和多台電腦登入嗎？▼

可以，WhatsApp 支援在手機以外連結多個裝置，包含電腦瀏覽器、桌面應用程式或平板。當你使用網頁版時，可以透過手機的「已連結的裝置」選單管理目前登入的工作階段。你可以自行在手機上登出任何一台電腦，或移除不認識的裝置以保護帳號安全。

網頁版上的聊天紀錄會儲存在電腦嗎？▼

網頁版是即時同步的介面，聊天紀錄主要仍存放在你的手機以及 WhatsApp 的雲端備份中（若你啟用了備份功能）。瀏覽器僅在當下工作階段載入必要的訊息內容，關閉網頁或登出後，電腦上不會殘留一份完整的聊天資料庫，這也代表你不應把網頁版當作永久備份工具。

如果網頁版突然無法連線或訊息延遲，該如何處理？▼

先檢查手機的網路連線是否穩定，並且確認手機上的 WhatsApp 可正常接收訊息。接著重新整理瀏覽器頁面，若仍無法恢復，可以將網頁版完全登出，再重新掃描 QR Code。同時也建議將瀏覽器更新至最新版本，並關閉可能干擾連線的 VPN 或企業防火牆後再試一次。

我的手機是 iPhone，也可以用網頁版嗎？▼

可以，網頁版與手機作業系統無關，無論是 iOS 或 Android 手機，只要 WhatsApp 應用程式為最新版本，並使用內建相機掃描 QR Code 就能完成連結。差別只在於手機端的操作介面，電腦上的網頁版功能基本相同，不會因為手機廠牌而有所限制。

在公共電腦上使用網頁版安全嗎？▼

風險較高，建議避免在公用或共用電腦上登入 WhatsApp 網頁版，因為你可能忘記登出，或者系統可能留存瀏覽紀錄。如果必須使用，請務必開啟瀏覽器的無痕模式，並在結束後確實登出，同時可以在手機上遠端移除該裝置。切勿在公共電腦上勾選「保持登入狀態」。